Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 28bet vip, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
28bet vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đến tài khoản đều chạy qua lớp mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thuần mà qua hệ thống mã hóa nội bộ. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trước khi xử lý, đảm bảo không có thông tin nào truyền đi dưới dạng văn bản.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cho cả thay đổi ví liên kết.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh sau thời gian quy định. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa sớm qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay chuyển giao cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo hoặc phân tích thương mại bên ngoài.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã đăng ký, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và nhập mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ tên tài khoản, loại yêu cầu và ví điện tử đã liên kết. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
Hỗ trợ qua Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 28bet vip. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin ví.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng 28bet vip thường đặt ra liên quan đến cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của bạn, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập. Không thu thập thông tin vượt ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Số ví được ghi nhận để xác minh giao dịch, nhưng không lưu dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ truy cập được khi xử lý yêu cầu nạp hoặc rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo đúng quy trình, trong giới hạn mà pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử đã được ủy quyền.

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và hành vi duyệt trang nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử như ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh và cập nhật.